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小程序开发-小程序制作-广州小程序开发公司-小程序在线客服设置

时间: 2018-10-13 分享新闻到

小程序开发功能作用:便于用户和商家在线及时沟通。

操作路径:

一.在线客服开启:

1.登陆小程序管理后台——店铺——客服设置:客服设置开启状态,显示位置设置:

2.手机端小程序在线客服图标显示效果: 

二.添加商家客服 
1.管理者登陆微信小程序平台(链接) 点我

2.选“客服消息”——在线客服功能——添加客服:

3.填写搜索微信号——设置权限

4.确认绑定;

5.绑定成功后——客服消息——点击在线客服功能:(或直接打开: https://mpkf.weixin.qq.com/客服扫码登陆)

三.商家小程序管理员或客服扫码登录

(PC上打开: https://mpkf.weixin.qq.com/客服或管理员扫码登陆)

登录成功后(下图)可看到是否有用户咨询接入,接入后可与用户互相沟通

7.用户在手机小程序点客服页面:
      
备注:小程序可绑定客服100个。 





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